FAQ'S


Hier finder ihr eine Zusammenstellung der wichtigsten Fragen zu "Nina schmoll - creative for you". Sollte dennoch eine Eurer Fragen unbeantwortet bleiben, könnt ihr mich jederzeit unter nina@creative-for-you.at kontaktieren.


O Kann ich ein Produkt auch in einer anderen Farbe als sie im Webshop angezeigt wird bestellen?

Es gibt bei ziemlich allen Produkten die Möglichkeit, sie in ihrer Wunschfarbe zu bestellen. Hierfür ist bei dem jeweiligen Produkt eine Farbtabelle bei den Fotos beigefügt aus der ihr wählen könnt. Auf Wunsch erstelle ich euch auch gerne ein Musterfoto von dem Produkt in eurer gewünschten Farbe, falls davon noch keine Abbildung im Webshop vorhanden ist.


O Sind die Farben in 'echt' genauso wie auf dem Bildschirm abgebildet?

Ich bin sehr bemüht, die Produktbilder in ihrer 'echten' Farbe abzubilden, bitte beachtet aber, dass aufgrund unterschiedlicher Monitordarstellungen die Farbwiedergabe unterschiedlich ausfallen kann.

O Ich möchte gerne einen Innendruck bei den Einladungskarten dabei haben. Wie läuft das ab?

Die Einladungskarten sind gerne auch inkl. Innendruck möglich - dies könnt ihr direkt bei der Bestellung auswählen bzw. wird bei individuellen Anfertigungen seperat im Angebot angeführt. Schickt ganz einfach eure Daten (z.B. Datum, Ort, Location etc.) nach der Bestellung per Mail an nina@creative-for-you.at oder tragt diese im Feld für Anmerkungen im Bestellvorgang ein. Ihr erhaltet nach Geldeingang ein farblich und gestalterisch auf die Einladung abgestimmtes Layout als Vorschlag durchgeschickt. Sämtliche Änderungswünsche eurerseits könnt ihr dann gerne noch bekanntgeben. Textliche / gestalterische Abänderungen sind inkl. 2 Korrekturläufe im Preis inbegriffen! Weitere anfallende Kosten werden euch dann vorab per Mail bekannt gegeben.

O Ich hätte gerne ein Gästebuch o.Ä. im gleichen Design wie die Einladung. Ist das möglich?

Ja, sehr gerne bekommt ihr alle gewünschten Produkte in einem einheitlichen Design. Gerne lasse ich euch vorab Fotos der einzelnen Produkt-Gestaltungen zukommen, falls davon noch keine online sind.

O Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die genauen Lieferzeiten sind jeweils bei den einzelnen Produkten angeführt.
Die angegebene Lieferzeit wird berechnet ab dem Tag des Geldeingangs! Bei Bestellungen mehrerer Artikel mit unterschiedlicher Lieferzeit gilt für die gesamte Lieferung die Lieferzeit jenes Artikels mit der längsten angegebenen Lieferzeit!
Eine Verkürzung der Lieferzeit ist nur in dringenden Ausnahmefällen und gegen eine "Express"-Gebühr möglich.
Wollt ihr sicher gehen, dass ihr eure Lieferung zeitgerecht erhaltet, nehmt bitte vorab Kontakt mit mir auf und fragt nach unter nina@creative-for-you.at

O Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten sind abhängig von der Bestellmenge und belaufen sich innerhalb Österreich auf 4,90€ - max. 6,90€, nach Deutschland auf 9,90€ - max. 14,90€, nach Italien 12,90€ - 17,90€ und in die Schweiz 16,50€. Nina Schmoll – creative for you behält sich die kostengünstigste Lieferart vor. Ihr werdet im Zuge des Bestellprozesses über die exakt anfallenden Versandkosten genau infomiert!

O Sind die Preise im Webshop Brutto- oder Nettopreise?

Die Preise sind ab 1.1.2018 Brutto-Preise inkl. gesetzlich vorgegebener Mehrwertsteuer.


O Sind die Preise im Webshop inklusive oder exklusive Versand?

Alle Preise sind in Euro und exklusive Versandkosten angegeben - diese werden dann im Zuge des Bestellvorganges genau bekannt gegeben.


O Welche Möglichkeit zur Bezahlung gibt es?

Vorauskassa per Banküberweisung (WICHTIG: auch bei Selbstabholung nach vorheriger Terminvereinbarung!) wird aktuell als Zahlungsweise akzeptiert.


O Ich habe meine Lieferung erhalten, bin aber nicht zufrieden damit. Wie schaut es mit dem Rückgaberecht aus?

Sie können 14 Tage nach Erhalt die Ware ohne Angabe von Gründen retounieren an:
Nina Schmoll - creative for you, Neustift 33, 3375 Krummnußbaum
Ausgenommen sind Individual-, Maß- und Sonderanfertigungen die speziell nach Kundenwunsch gefertigt wurden. Weiteres siehe AGB's und Widerrufsrecht.